Krijg jij energie van klantcontact en wil je aan de slag voor een grote verzekeraar? Start als parttime customer service medewerker in Alkmaar.
As parttime customer service medewerker in Alkmaar ga jij aan de slag voor een van de grootste expertiseorganisatie in Noord Holland. Met ongeveer 1.000 medewerkers actief in Nederland ben jij werkzaam op een afdeling met 30 collega's. De organisatie biedt een breed scala van services over verschillende afdelingen en is de specialist op car management. Hierbij kan gedacht worden aan het inzetten van onafhankelijke schade-experts die de schade beoordelen en kijken of het onder de dekking van de autoverzekering valt.
De functie:
Als parttime customer service medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor de verzekerde om hun schade aan de auto door te geven. Jij bepaalt aan de hand van de schademelding of een schade-expert ingeschakeld moet worden. Je legt alle informatie vast in het systeem en zorgt ervoor dat het schadedossier bij de juiste schade-expert terecht komt. Hierbij hou je rekening met complexiteit, de regio en de spoed van de klus. Is de schade-expert bekend? Dan zorg jij ervoor dat de afspraak gemaakt wordt met de verzekerde en de schade-expert om de schade op te nemen.
Wie ben jij?
Als parttime customer service medewerker ben jij minimaal 32 uur per week beschikbaar. Naast dat je energie krijgt van klantcontact ben jij vriendelijk en behulpzaam aan de telefoon. Je houdt het hoofd koel als er hectische situaties voordoen en zorgt ervoor dat het overzicht niet uit het oog verliest.
Werktijden en dagen:
Je werkdagen zijn van maandag tot en met vrijdag van 08:30 tot 17:00. Je bent minimaal 32 tot 40 uur beschikbaar voor de langere termijn. Je hebt de mogelijkheid om werkdagen zelf flexibel in te vullen.
#indebuurt
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.
