Fulltime Callcenter medewerker bij Mediahuis in Amsterdam

Ben jij altijd op de hoogte van het laatste nieuws en help jij graag anderen? Start dan als Fulltime Callcenter medewerker bij Mediahuis in Amsterdam!

Wat ga je doen?

Dit is Mediahuis!
Mediahuis is één van de grootste mediabedrijven in Nederland. Met merken van de Telegraaf en VROUW tot aan Dumpert en NSMBL, Mediahuis heeft het allemaal. Door de verschillende merken bereikt Mediahuis een grote en diverse doelgroep. Hiermee informeren en amuseren zij dagelijks mensen door het hele land. Mediahuis is een open en gezellige organisatie en ze zijn op zoek naar nieuwe collega´s!

Tell me more!
Alle abonnees van de grote merken die onder Mediahuis vallen moeten op een vriendelijke manier worden geholpen. Elke dag helpen enthousiaste callcenter medewerkers mensen met het beantwoorden van vragen en het oplossen van klachten.  Geen dag is hetzelfde bij Mediahuis en jij zorgt er voor dat elke klant met een voldaan gevoel het gesprek verlaat. 

Ook staat het behouden van abonnees centraal in deze functie. Dit kan jij als geen ander! Wanneer een abonnees ontevreden zijn of willen opzeggen gaan jouw commerciële voelsprieten aan. In zulke gesprekken adviseer jij de klant over nieuwe en passende producten.

Werktijden en training:
Om jou helemaal up and running te krijgen en te zorgen dat jij je weg kan vinden in het Mediahuis-systeem zul je worden ingewerkt via een inwerktraject. In de eerste week krijg je E-learnings die je zelf thuis kan maken en in de tweede week zijn er 2 verplichte trainingsdagen waarbij je gaat meeluisteren met collega´s. De verplichte dagen zijn maandag en dinsdag. Goed nieuws! Dit inwerktraject krijg je gewoon uitbetaald. 

De volgende startdatum is 16 februari 2 maart 2023!

De klantenservice afdeling is van maandag tot en met vrijdag van 8.00 uur tot 17.00 uur geopend. Op zaterdagochtend zijn ze geopend van 08.00 tot 11.00. Één keer in de drie weken moet je daarom ook op de zaterdagochtend beschikbaar zijn. Wil je parttime werken? Vanaf 16 uur is een optie, dus solliciteer dan ook vooral! 

Check de video onderaan de vacature en solliciteer direct! Je CV mailen kan ook. Stuur je CV met motivatie naar mij via jip.schouten@youngcapital en ik neem contact met je op. 

Wat wij bieden

  • Een mooi salaris van €13,58 bruto per uur;
  • Je krijgt reiskosten vergoeding tussen de 5 km en 30 km enkele reis;
  • Toegang tot de Mediahuis Academie! Met onbeperkt cursussen en trainingen;
  • Je krijgt een compleet verzorgde training;
  • De werktijden zijn erg flexibel en daarom is deze baan perfect te combineren met bijvoorbeeld studie;
  • Een gezellige en informele werksfeer!

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
  • Je bent communicatief vaardig en kan makkelijk werken met systemen;
  • Goede beheersing van de Nederlandse taal;
  • Je bent gemotiveerd en fulltime beschikbaar!

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status
Open
Opleidingsniveaus
MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Amsterdam
Werkuren per week
40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie)
Salarisindicatie
€13,58 per uur
Verantwoordelijk voor
Het te woord staan van abonnees en klanten
Gepubliceerd op
08-01-2023

Amsterdam | Administratief | Callcenter / Customer Service | Callcenter medewerker | Klantenservice medewerker | Fulltime (startersfunctie) | MBO | HBO | Universiteit

Solliciteer direct
Jip Schouten

Recruiter

Jip Schouten, bereikbaar op tel. 0850689847 of 0651039956

Deel deze vacature

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.