Helaas, deze vacature is niet actief.

Klantenservice Medewerker Reizen (Vanuit huis) in Utrecht

Klantenservice en callcenter vacature in Utrecht.

Beschrijving


Over de functie

Ben jij op zoek naar een baan waarbij je andere van dienst kan zijn? Geeft klanttevredenheid jou energie? Houd je daarnaast goed overzicht, ben je zelfstandig en communicatief sterk in zowel het Nederlands als Engels? Dan zoeken wij jou!

Voor een internationale organisatie binnen de reis- en accommodatie branche zijn wij op zoek naar een vriendelijke klantenservice medewerker die houdt van denken in oplossingen. Als klantenservice medewerker is het aan jou om als eerste aanspreekpunt inkomend klantcontact zowel via e-mail als telefoon in goede banen te leiden, waarbij je jouw klantvriendelijke mentaliteit continu inzet. Tijdens je shift houd je je bezig met het inventariseren van de klantvraag rondom thema's als reserveringen, speciale verzoeken en klachten waarbij snel schakelen centraal staat. Tegelijkertijd onderhoudt je tevens ook contact met de bijbehorende accommodaties, gevestigd op locaties over de hele wereld. Je komt te werken in een gezellig team vol behulpzame collega's waarbij jullie elkaar ondersteunen waar nodig. Als klantenservice medewerker werk je volledig vanuit huis, geheel zonder reistijden, vanaf jouw eigen bank of van achter jouw bureau. 

Om goed van start te gaan wordt jou een volledig Engelse 3-weekse online training geboden om de fijne kneepjes van het vak te leren. De training wordt volledig voor je betaald en leert jou vaardigheden waar je de rest van je leven wat aan hebt!


Functie eisen

Wij zoeken een klantenservice medewerker met

  • Een beschikbaarheid tussen maandag en zondag
  • Een beschikbaarheid voor 32 - 40 uur per week
  • Die vloeiend is in het Nederlands, zowel sprekend als in schrift
  • Een goede beheersing van de Engelse taal in woord & schrift heeft
  • Relevante werkervaring heeft zoals bij een callcenter, klantenservice, helpdesk of ander werk waarbij veel klantcontact plaatsvind
  • Een klantvriendelijke mentaliteit en een positieve houding

Wat krijg je als klantenservice medewerker

  • Starten met je leuke nieuwe functie in de maand mei
  • 100% thuiswerken in een niet-gescripte omgeving 
  • Een boven marktconform bruto uurloon van €12,40
  • Daar bovenop een thuiswerkvergoeding van €0,25 per uur
  • Flexibele diensten van 8 uur tussen 07:00 en 23:00
  • Werken bij een internationale, multiculturele en inclusieve organisatie waar jij volledig jezelf kan zijn en je gestimuleerd wordt om te groeien als mens en professional

Over het bedrijf

Maandag zoekt voor jou de opdracht die bij jou past, jouw loopbaan staat centraal. Wij gaan graag met je in gesprek waar je wensen liggen en wat jouw ambitie is. Lijkt dit jou de perfecte baan? Solliciteer dan snel via onderstaande button!

Solliciteer

Herken jij jezelf in dit profiel? En lijkt werken bij Maandag je een mooie stap? Solliciteer dan meteen. Wie weet ziet jouw maandag er binnenkort dan net zo tof uit als die van ons.

Extra informatie

Status
Inactief
Opleidingsniveaus
MBO
Plaats
Utrecht
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie)

Callcenter / Customer Service | Fulltime (startersfunctie) | MBO

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.