Servicedesk medewerker bij een uitgever in Amersfoort

Kun jij snel schakelen tussen mail, telefoon en je collega's? Reageer dan snel als servicedesk medewerker bij een uitgever in Amersfoort

Wat ga je doen?

Als servicedesk medewerker bij een uitgever in Amersfoort ben jij het aanspreekpunt voor leerlingen en docenten. De vragen die je krijgt zijn ontzettend uiteenlopend, van inlogproblemen tot een docent die zijn lesmateriaal niet opgestart krijgt. Je handelt klachten af, geeft adviezen en licht oplossingen toe als deze nodig zijn. Kan je een vraag niet beantwoorden over bijvoorbeeld ICT? Geen probleem, er zit altijd een ICT'er op de afdeling zodat je de leerling of docent alsnog kan helpen. 

Wie ben jij?
Behulpzaam zijn is erg belangrijk als servicedesk medewerker. Daarnaast kan het een hectische werkomgeving zijn dus moet je goed kunnen schakelen tussen telefoontjes, email en je collega's natuurlijk. Je bent leergierig want er zijn altijd mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen of door te groeien binnen het bedrijf.

Het bedrijf
De afdeling waar je komt te werken bestaat nu uit een jong team van een teamleider en 5 medewerkers. Bijna iedereen werkt deels thuis, maar vaak wordt er afgesproken om gezamenlijk 2 dagen met het team op kantoor te werken om de teamspirit er in te houden! Daarnaast wordt er ook veel samen geluncht waardoor je ook veel in contact bent met collega's van andere afdelingen! De werksfeer is lekker informeel, ze hebben liever dat je op je slippers naar kantoor komt dan in 3-delig pak.

Naast de leuke baan is er ook altijd tijd voor een potje tafeltennis in de grote tuin! Op de donderdag of vrijdagmiddag is er ruimte voor een borrel in de kroeg die gevestigd is in het kantoor!

Wat wij bieden

  • Een bruto uurloon tot €16,00 per uur;
  • Een leuke baan voor 32 of 40 uur in de week;
  • De mogelijkheid om jezelf te ontwikkelen en door te groeien;
  • Een energieke en leergierige werkomgeving in een monumentaal kantoorpand;
  • Een gezellig team en leuke afdeling.

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
  • Je spreekt en schrijft uitstekend Nederlands;
  • Je kunt goed werken in een hectische omgeving.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status
Open
Opleidingsniveaus
Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Amersfoort
Werkuren per week
32 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag)
Salarisindicatie
Tussen €13,00 en €16,15 per uur
Verantwoordelijk voor
Het eerste aanspreekpunt voor docenten en leerlingen
Gepubliceerd op
13-01-2023

Administratief | Callcenter / Customer Service | Backoffice medewerker | Helpdesk medewerker | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | Middelbare school | MBO | HBO | Universiteit

Solliciteer direct
Laura Opstal

Recruiter

Laura Opstal, bereikbaar op tel. 0334217820 of 0683492010

Deel deze vacature

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.