Klantenservice medewerker bij Exact in Rotterdam

Als klantenservice medewerker ben jij verantwoordelijk voor de professionele en klantgerichte afhandeling van klantvragen bij Exact in Rotterdam.

Wat ga je doen?

Exact is een grote, succesvolle organisatie in de internationale markt voor zakelijke en financiële software. Exact heeft vestigingen in 20 landen en meer dan 1.850 werknemers. Hier maken meer dan 500.000 ondernemers en accountants dagelijks gebruik van. De afdeling waarop jij komt de werken wordt ook wel hét kenniscentrum van Exact genoemd, service, kwaliteitsbewustzijn en een goede samenwerking staat hier centraal. 

Wat ga jij doen?
Jij bent het gezicht van Exact en zorgt voor de professionele en klantgerichte afhandeling van inbound klantcontacten. Naast een gedreven, informeel en enthousiast team, krijgt je uitstekende ondersteuning in je werk van onze coaches en je teammanager. Jij informeert en adviseert de klant over verschillende zaken van gebruik tot techniek. Dit doe je door de behoefte van de klant goed in kaart te brengen en deze te vertalen naar concrete oplossingen. Interesse in IT en affiniteit met gadgets is een grote pré!

Waar ga je aan de slag?
Je gaat aan de slag als klantenservice medewerker voor Webhelp Nederland. Webhelp is een grote internationale speler op het terrein van klantenservice. Hoe tof is dat? Het kantoor van Webhelp is gevestigd tegenover het centraal station Rotterdam.

Hoe ziet de training eruit?
Weet jij nog niet 'exact' hoe de zakelijke en financiële software in elkaar steekt? Geen probleem! Je wordt twee weken fulltime getraind, deze betaalde training draagt ook bij aan je eigen ontwikkeling, en staat goed op je CV! Na de training is er een Inwerkperiode van 8 - 10 weken op locatie. Daarna is er een optie om thuis te werken!

Werktijden- en dagen
Als klantenservice medewerker voor Exact bij Webhelp werk je in een dienstverband van minimaal 20 uur en maximaal 40 uur per week. De openingstijden zijn op werkdagen van 08.30 tot 17.00. Je kan jezelf binnen deze tijden flexibel inplannen. Je bent dus in het weekend en 's avonds lekker vrij!

Snelle check door onze robot recruiter
Gesolliciteerd? Dan word je binnen 10 minuten gebeld door onze vriendelijke robot recruiter Scotty (met nummer 050 - 311 201 3). Deze checkt wat standaard dingen met je en brengt je daarna in contact met een echte échte recruiter. Zo helpen we je nog sneller en gerichter aan een baan.

 

Wat wij bieden

  • Een startsalaris van € 11,00 bruto per uur, exclusief reserveringen voor vakantiedagen en vakantiegeld;
  • Een uitgebreide betaalde training, coaching en begeleiding op de werkvloer;
  • Je werkt in een gedreven team dat zeer open en gezellig is;
  • Tegemoetkoming in je reiskosten of een volledige OV-vergoeding;
  • Ontwikkel- en doorgroeimogelijkheden.

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo4 werk- en denkniveau; Bij voorkeur in administratieve richting (of een analytische achtergrond);
  • Minimaal 20 uur beschikbaarheid tussen maandag en vrijdag van 08:30 tot 17:00 uur;
  • Je hebt uitstekende Nederlandse en Engelse vaardigheden in woord en geschrift;
  • Minimaal 18 jaar oud;
  • Je bent beschikbaar voor een 2 weekse fulltime training.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op! Je CV mailen kan ook. Stuur je CV met motivatie naar join@youngcapital.nl en dan neem ik contact met je op.

Extra informatie

Status
Open
Opleidingsniveaus
MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Rotterdam
Werkuren per week
20 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Tijdelijke fulltime baan
Salarisindicatie
€11,00 per uur
Verantwoordelijk voor
Het afhandelen van vragen van klanten
Gepubliceerd op
28-05-2022

Rotterdam | Callcenter / Customer Service | Callcenter medewerker | Klantenservice medewerker | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | Tijdelijke fulltime baan | MBO | HBO | Universiteit

Solliciteer direct
Eldert van Vliet

Recruiter

Eldert van Vliet, bereikbaar op tel. 0612737063

Deel deze vacature

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.