Als klantadviseur voor het CIBG in Den Haag ben je het eerste contact voor burgers, zorgverleners en organisaties.
Ben jij op zoek naar een (bij)baan en zou jij graag deel uit willen maken van een gezellig team? Zoek dan niet verder, het CIBG in Den Haag zoekt klantadviseurs!
Het CIBG (Centraal Informatiepunt Beroepen Gezondheidszorg) is een uitvoeringsorganisatie van het ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport. Het CIBG biedt burgers, zorgverleners en organisaties transparante en betrouwbare data en informatie in zorg en welzijn. Het CIBG bestaat uit verschillende registers, zoals het UZI-register, donorregister, het BIG-register, Lerarenportfolio etc.
Als klantadviseur voor het CIBG in Den Haag ben je het eerste contact voor burgers, zorgverleners en organisaties. Het is jouw verantwoordelijkheid om klantvragen over diverse (her)registratieprocedures en informatietaken toe te lichten. Je benadert klanten op een mensgerichte en empathische wijze. Je werkt zorgvuldig en accuraat. Je bent verantwoordelijk voor het zorgvuldig registreren van de klantcontacten en - gegevens.
Waar ga je aan de slag?
Je gaat aan de slag voor Webhelp Nederland. Webhelp is een grote internationale speler op het terrein van klantenservice. Hoe tof is dat? Het kantoor van Webhelp is gevestigd tegenover het centraal station Den Haag.
Contractvormen
We bieden verschillende contractvormen aan tussen de 16 en 40 uur. Het is dus belangrijk dat jij minimaal 28 uur in de week beschikbaar bent.
Openingstijden
Maandag t/m vrijdag van 08:30 - 17:00 uur. Deze werktijden zijn deels op kantoor en deels vanuit huis.
Studentenpool: Maandag t/m vrijdag vanaf 17:00 tot 21:00 uur + zaterdagen (ook online mogelijk en vanaf 16 uur per week).
Training
De training duurt een week en is fulltime op kantoor in Den Haag, je dient volledig bij de training aanwezig te kunnen zijn.
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op! Je CV mailen kan ook. Stuur je CV met motivatie naar join@youngcapital.nl en dan neem ik contact met je op.
Webhelp
Webhelp is één van de grootste contactcenters van Nederland, waar ruim 3500 gamechangers werken voor de tofste merken. Bijna elke Nederlander heeft weleens contact met Webhelp gehad. En daar zijn wij trots op! Of het nu gaat om vragen over een abonnement, een klacht over een product of een missende handleiding van een afstandsbediening. Wij staan voor ze klaar en geven advies, beantwoorden vragen en helpen klanten uit de brand.
Webhelp is anders. Onze Think Human cultuur is ontzettend belangrijk voor ons en daarom zetten we jou als medewerker écht centraal. Iedereen is welkom bij ons, want #PeopleFirst always. We willen dat jij je goed voelt en met plezier naar je werk komt.
Werken bij Webhelp betekent:
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.
