Parttime klantenservicemedewerker in Amersfoort bij KPN

KPN voorziet NL van een glasvezel netwerk. Wil jij het aanspreekpunt zijn voor klanten? Start dan klantenservicemedewerker bij KPN in Amersfoort.

Wat ga je doen?

Heel Nederland ligt vol met kabels voor internet, tv en telefonie. KPN wordt duurzamer en daarom leggen zij nu glasvezelkabels aan door heel het land. Dit netwerk wordt ook door jou in stand gehouden. Jij bent als klantenservicemedewerker het aanspreekpunt voor deze (potentiële) klanten en aannemers. Jij beantwoordt als klantenservice medewerker vragen over de werkzaamheden, storingen, planningen en eventuele schademeldingen met betrekking tot het aanleggen van glasvezel kabels. Zij kunnen bij jou terecht met vragen, maar ook met klachten. Daarom is het belangrijk dat jij je goed kan inleven in de klant en altijd samen tot een passende oplossing komt! Ga jij daarbij uitdagingen of een moeilijk gesprek niet uit de weg? Dan zijn wij op zoek naar jou!

De klantenservice afdeling van KPN Netwerk Amersfoort bestaat uit een divers en gezellig team. Op dit moment wordt er vanuit huis gewerkt i.v.m. de corona maatregelen. Maar ga ervan uit dat je een uitgebreide training kan volgen op kantoor. De openingstijden van de afdeling zijn maandag tot en met vrijdag van 08.30 tot 18.00 uur. Jij bent flexibel in te roosteren. 

Wat wij bieden

  • Een uurloon van €11,85;
  • Reiskostenvergoeding;
  • Thuiswerkvergoeding, voor als je thuis werkt;
  • Een opleidingsbudget van €1500 via KPN, vrije keuze in studies;
  • Een plek waar je jezelf kan ontwikkelen;
  • Nog meer leren? Check onze YC skills pagina.

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
  • Communicatief sterk;
  • Ervaring met het oplossen van klantvragen;
  • Beschikbaar op de woensdagen en vrijdagen.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op! Of stuur je CV en motivatie naar D.mathijsen@youngcapital.nl

Extra informatie

Status
Open
Opleidingsniveaus
MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Amersfoort
Werkuren per week
24
Dienstverbanden
Parttime (overdag)
Salarisindicatie
€11,85 per uur
Verantwoordelijk voor
Aanspreekpunt voor de klant voor glasvezel
Gepubliceerd op
25-05-2022

Amersfoort | Administratief | Callcenter / Customer Service | Backoffice medewerker | Callcenter medewerker | Klantenservice medewerker | Parttime (overdag) | MBO | HBO | Universiteit

Dylan Mathijsen

Recruiter

Dylan Mathijsen, bereikbaar op tel. 0850689160

Deel deze vacature

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.