Klantenservice medewerker bij Equipe Zorgbedrijven

Op zoek naar een bijbaan waar je én lekker verdient én andere mensen kunt helpen? Lees dan snel verder!

Wat ga je doen?

Wat ga je doen?

De eerste week begin je met administratieve taken, zo leer je de fijne kneepjes van het vak en word je rustig klaargestoomd voor het klantcontact. Ben je zover? Dan krijg je ook de telefonische werkzaamheden toegewezen. Hierbij begin je met werkzaamheden voor de Xpert Clinics en na verloop van tijd kun je ook de werkzaamheden voor Velthuis kliniek oppakken! Met jouw enthousiasme, begrip en luisterend oor adviseer je patiënten bij hun zorgvragen. 

Het is belangrijk dat je iedere patiënt met evenveel aandacht te woord staat. Zo bied je iedere klant de best mogelijke zorg, en kun je na afloop van het telefoongesprek de administratie secuur verwerken. De gesprekken bevatten namelijk gevoelige informatie en gaan vaak over medische kwesties. Dankzij jouw combinatie van nieuwsgierigheid en zelfstandigheid weet jij tijdens ieder gesprek de juiste informatie te achterhalen. Zo geef jij iedere klant de beste en meest complete adviezen. 

Daarnaast ben je verantwoordelijk voor het maken van afspraken bij de aangesloten merken, zoals consultgesprekken. Verder bel je (potentiële) patiënten na en verstuur je brochures en afspraakbevestigingen.

Over Equipe Zorgbedrijven

Misschien ben je wel bekend met het RTL-programma Lelijke Eendjes? Daar worden patiënten gevolgd bij de Velthuis kliniek, een van de gespecialiseerde klinieken van Equipe Zorgbedrijven. Deze klinieken zitten gevestigd door heel Nederland en dagelijks werken er ongeveer 400 medewerkers om iedere patiënt de beste zorg te geven. Patiënten kunnen bij Equipe terecht voor zowel verzekerde als onverzekerde zorg. Korte wachttijden, uitstekende voorlichting en veel aandacht voor goede nazorg. Dat zijn de kernwaarden van Equipe. 

Equipe Zorgbedrijven is echt een informatiecentrum. Je geeft advies over allerlei zorg gerelateerde vragen. Ben je niet helemaal zeker van je antwoord? Dan kan een van de aanwezige verpleegkundigen je altijd de benodigde informatie geven.

Wat wij bieden

  • Voor studenten die het onderste uit de kan halen en nieuwe skills willen leren;
  • Plan wekelijks 16 uur in op kantoor van ma t/m do tussen 08.00 - 18.00 uur en op vr tussen 08.00 - 17.00 uur;
  • Een lekker salaris: wekelijks uitbetaald en een salaris van €13,74;
  • Voldoening halen uit je werk; je helpt anderen met het vinden van de juiste zorg.

Wat wij vragen:

  • Minimaal hbo werk- en denkniveau;
  • Jij bent hbo- of wo-student;
  • Jij bent goed in luisteren en hebt affiniteit met de zorgsector;
  • Jij hebt ervaring in het klantcontact;
  • Jij werkt secuur en gaat zorgvuldig om met patiënteninformatie en jouw takenpakket.
  • Jij spreekt naast studententaal, ook super goed Nederlands en kan je redden in het Engels;

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Student& sociaal dier

Bij SUSA weten we dat jij meer bent dan alleen student. Als klantenservice medewerker bij Equipe Zorgbedrijven ben jij student én sociaal dier. Met jouw kennis help jij anderen aan het vinden van de passende zorg. Ben jij bereid om elke dag nieuwe dingen te leren en jezelf te ontwikkelen op het gebied van communicatie skills? Ga dan via SUSA aan de slag bij Equipe Zorgbedrijven! Check snel de vacature.

Status
Open
Opleidingsniveaus
HBO, Universiteit
Plaats
Eindhoven, Helmond, Tilburg
Werkuren per week
8 - 16
Dienstverbanden
Parttime (overdag)
Salarisindicatie
€13,74 per uur
Verantwoordelijk voor
Het afhandelen van klantverzoeken
Gepubliceerd op
07-06-2022

Eindhoven | Helmond | Tilburg | Callcenter / Customer Service | Commercieel / Verkoop / Inkoop | Klantenservice medewerker | Commercieel medewerker | Parttime (overdag) | HBO | Universiteit

Solliciteer direct

Deel deze vacature

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.