Word fulltime support medewerker bij DHL in Utrecht

Sta jij altijd voor iemand klaar en krijg je er een kick van om te kunnen helpen? Start dan als fulltime support medewerker bij DHL in Utrecht.

Wat ga je doen?

Als fulltime support medewerker bij DHL in Utrecht ben jij de eerste persoon bij wie vragen van servicepunten binnenkomen. DHL heeft rond de 3.500 servicepunten door heel Nederland, waar DHL pakketjes ingeleverd worden. Er komen altijd een hoop vragen vanuit deze servicepunten en aan jou de taak om deze vragen op te lossen. Je kan verschillende vragen verwachten over de systemen of wanneer winkels hun openingstijden bijvoorbeeld aanpassen.

In het kort ben jij verantwoordelijk voor;

  • Het beantwoorden van vragen die binnenkomen via de telefoon;
  • Het beantwoorden van vragen die binnenkomen via de mail;
  • Verschillende administratieve taken die secuur uitgevoerd dienen te worden! 

Dit ben jij:

Je staat stevig in je schoenen en je weet hoe je klanten telefonisch te woord kan staan. Het is belangrijk dat je vriendelijk en klantgericht te werk gaat, want: bellen, bellen, bellen! Daarnaast ben jij goed in het verwerken van informatie in het systeem want dit moet correct gebeuren.

Werktijden

Als fulltime helpdesk medewerker bij DHL werk jij 40 uur in de week. Dit houdt in dat jij 's ochtends om 08.30 uur klaar zit met een kop koffie en om 17.00 uur jouw computer afsluit. Binnen het team pakt ook elke week iemand de dienst van 09.30 - 18.00 uur op en zelfs heel sporadisch werk jij 4 uurtjes op een zaterdag. Voor jou geen probleem!

Wanneer kan ik beginnen?

Je kan zo snel mogelijk starten. Eerst doorloop je een inwerkperiode van twee weken waarbij je volledig op kantoor aanwezig bent. Hierdoor leer je DHL, de systemen en jouw collega's heel snel kennen.

Verdien € 13,78 bruto per uur!

Voor deze functie zoekt DHL een collega die tijdelijk aan de slag kan gaan maar ook een collega voor een langere periode. Dat is mooi, want als het helemaal goed gaat, heb jij een grote kans om op contract bij DHL te komen! Wat natuurlijk ook belangrijk is, is dat jij een lekker salaris krijgt van € 13,78 bruto per uur én reiskostenvergoeding!

Wat wij bieden

  • Een bruto uurloon van € 13,78;
  • Reiskostenvergoeding op basis van woon-werkverkeer (tot 30 km enkele reis);
  • Een leuke baan bij dé wereldwijde marktleider in zendingen;
  • Je kunt per direct beginnen;
  • Een inwerktraject met learning on the job.

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
  • Je bent communicatief erg sterk;
  • Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op! Je CV mailen kan ook. Stuur je CV met motivatie naar Eva Maring via eva.maring@youngcapital.nl en ik neem contact met je op. 

Extra informatie

Status
Open
Opleidingsniveaus
Middelbare school, MBO, HBO
Plaats
Utrecht
Werkuren per week
32 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Tijdelijke fulltime baan
Salarisindicatie
€13,78 per uur
Verantwoordelijk voor
Verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen vanuit de verschillende servicepunten van DHL.
Gepubliceerd op
25-05-2022

Utrecht | Administratief | Callcenter / Customer Service | Administratief medewerker | Helpdesk medewerker | Fulltime (startersfunctie) | Tijdelijke fulltime baan | Middelbare school | MBO | HBO

Solliciteer direct
Eva Maring

Recruiter

Eva Maring, bereikbaar op tel. 06-13566548

Deel deze vacature

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.