Word online klantadviseur voor een bedrijf in Tilburg!

Op zoek naar een flexibele baan met de mogelijkheid om vanuit huis te werken? Lees dan snel verder en word klantadviseur voor een bedrijf in Tilburg.

Wat ga je doen?

Wil jij meebouwen aan een nieuwe afdeling bij één van de grootste retailers van Nederland?  En op zoek naar een baan waarin jij je communicatieve skills kwijt kan? We got a match!  Word online klantadviseur in Tilburg. 

Klinkt goed! Wat ga ik precies doen?
Als online klantadviseur ben jij dé redder in nood voor alle klanten die problemen ervaren tijdens het plaatsen van een online bestelling. Vragen worden voornamelijk gesteld via de chat, waarin jij ze adviseert met de beste oplossing. Zo leg je aan Pieter uit hoe hij het beste zijn nieuwe gordijnen in kan meten en help je Fatima met gedetailleerde informatie over de levertijden per product. Gezien je meerdere chats tegelijk beheert, is het belangrijk dat je een kei bent in multitasken. 

Ondanks dat de focus in deze functie ligt op het adviseren van klanten via de chat, werk je ook via de mail en telefoon. Bij complexe vragen verwijs je de klant door naar de dichtstbijzijnde winkel of een adviseur aan huis. 

Werktijden
Klanten kunnen gebruik maken van het deskundige advies van jou en je collega´s van maandag t/m zondag tussen 17:00 uur en 22:00 uur.

Jij bent tussen de 20 en 24 uur per week beschikbaar. Daarnaast werk je elke 6-8 weken één keer op kantoor in Tilburg. Ook is er de mogelijkheid om in de vakantieperiodes meer te werken.

We op dit moment op zoek naar kandidaten die beschikbaar zijn in de avonduren van maandag t/m vrijdag en op de zaterdag en/of zondag. 

Training
Vooraf zul je uitgebreid getraind worden, de startdatum hiervan is in overleg met het bedrijf. 

Thuiswerken
Er is de mogelijkheid om vanuit huis te werken. Deze eventuele thuiswerkplek wordt uiteraard volledig ondersteund met een laptop, telefoon en bureaustoel. 

Wat wij bieden

  • Een mooi salaris van €12,07 per uur;
  • Een flexibele baan met een planning die bij jouw wensen past;
  • Meebouwen aan een nieuwe afdeling binnen één van de grootste retailers van Nederland;
  • Vooraf een uitgebreide training zodat jij perfect bent ingewerkt;
  • De mogelijkheid om vanuit een volledig gefaciliteerde thuiswerkplek te werken.

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo werk- en denkniveau;
  • Je beheerst de Nederlandse taal in woord en geschrift;
  • Je bent communicatief vaardig en gaat zelfstandig te werk;
  • Je streeft ernaar om iedere klant te helpen met een passende oplossing.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status
Open
Opleidingsniveaus
MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Tilburg
Werkuren per week
20 - 24
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Avondwerk, Weekendwerk
Salarisindicatie
€12,00 per uur
Verantwoordelijk voor
Ondersteunen en adviseren van klanten in het online verkoopproces via de chat, mail en eventueel telefoon.
Gepubliceerd op
28-04-2022

Tilburg | Communicatie / Marketing / Reclame / PR | Callcenter / Customer Service | Helpdesk medewerker | Webcare medewerker | Communicatiemedewerker | Webredacteur | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | Avondwerk | Weekendwerk | MBO | HBO | Universiteit

Solliciteer direct
Myrthe de Roover

Recruiter

Myrthe de Roover, bereikbaar op tel. 073 687 5252 of 06 51102396

Stel een vraag

Deel deze vacature

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.