Helaas, deze vacature is niet actief.

Word klantenservice medewerker in Rotterdam

Ben jij een kei in het verlenen van service? Solliciteer dan als klantenservice medewerker in Rotterdam.

24 - 32 uur per week
€13,93 per uur

Wat ga je doen?

Voor onze opdrachtgever in Rotterdam, een bedrijf gespecialiseerd in het verzorgen van (zorg)vervoer op maat, zoeken wij per direct een klantenservice medewerker in Rotterdam. #indebuurt

Wat ga je precies doen?
Je hebt contact met de klant (degene die gebruikt maakt van zorgvervoer), de taxibedrijven die de ritten verzorgen, maar ook de zorginstellingen (zoals ziekenhuizen) waar de klant naartoe gaat. Bij ieder gesprek zorg je voor de juiste oplossing. Soms is er ook wel eens een klacht, denk aan ritten die te laat zijn, afspraken die daardoor ook uitlopen of verder opschuiven, klachten over de vervoerder en ga zo maar door. Je schakelt veel tussen verschillende systemen (mail, planning, maps, administratie etc). 

Wat heb je hiervoor nodig?
Je komt te werken in een team van 6 collega's. Dit betekent dat je nog mee kan denken over de manier van werken, maar er ook tegen moet kunnen dat nog niet alles exact volgens een handleiding gaat. Kan jij goed naar mensen luisteren en bedenk je snel oplossingen? Ben je menselijk ingesteld, zelfredzaam en hou jij je hoofd koel? Dan is dit een vacature voor jou!

Training, werktijden en -dagen.
Jij kunt per direct starten. Je wordt on the spot ingewerkt op kantoor. Je werkt min 24 tot 32 uur in de week. De werktijden liggen tussen 08.30-18.00. 

Wat wij bieden

  • Word klantenservice Medewerker in Rotterdam;
  • Per direct starten met een baan voor 24-32 uur in de week;
  • Een passend bruto uurloon van €13,93 per uur;
  • Werken in een nieuw team in een mooi kantoor;
  • Een baan met afwisseling in de werkzaamheden, niet alleen maar bellen.

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
  • Ervaring in de (telefonische) klantenservice;
  • Je kunt snel schakelen, stressbestendig en denkt oplossingsgericht;
  • Je kan goed luisteren en communiceren, zowel telefonisch als schriftelijk.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status
Inactief
Opleidingsniveaus
Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Rotterdam
Werkuren per week
24 - 32
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag)
Salarisindicatie
€13,93 per uur
Verantwoordelijk voor
Verantwoordelijk voor het aannemen van de ritten en klachtenafhandeling.

Rotterdam | Callcenter / Customer Service | Callcenter medewerker | Klantenservice medewerker | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | Middelbare school | MBO | HBO | Universiteit

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.