Parttime klantenservice medewerker bij Talpa in Amsterdam

Wat ga je doen?

Het bedrijf

Deze e-commerce tak van Talpa beheert bekende veilingsites in de vrijetijds-, retail- en reissector. Je zal er ongetwijfeld zelf wel eens wat gekocht hebben! Het kantoor bevindt zich op het Rietlandpark in Amsterdam. Je komt te werken in een jong en gezellig team van ongeveer 25 mensen. 

De functie

Jij als eerstelijns klantenservice medewerker gaat vragen en problemen van klanten behandelen. Deze vragen komen zowel via de telefoon als e-mail en social media binnen. Denk hierbij aan vragen over bezorging, online plaatsen van bestellingen of problemen met defecte producten. Als klantenservice medewerker ben je zelf in staat om de meeste vragen meteen op te lossen omdat je in direct contact staat met bepaalde aanbieders, warehouses en andere afdelingen binnen de organisatie. 

Verder heb je een belangrijke signaleringsfunctie. Komt er bijvoorbeeld een aantal keer hetzelfde probleem binnen? Dan gaan bij jou meteen alle bellen rinkelen en kaart je dit aan bij de teamleider. Een functie met veel verantwoordelijkheid en afwisseling dus!

Werktijden

Je gaat 2 á 3 dagen per week, 8 uur per dag werken. Je bent bij voorkeur beschikbaar op vrijdagen en zaterdagen, maar dit geen harde eis. Daarnaast mag je zelf kiezen welke dagen je nog meer werkt. Ook zou het fijn zijn als je in de maand augustus beschikbaar bent om te werken en niet al te veel op vakantie bent! De werktijden zijn van 08.30u tot 17.00u. Je wordt ingewerkt op kantoor en je kan daarna deels vanuit huis aan de slag. Lekker flexibel dus!

Wat wij bieden

• Een bruto uurloon van €11,50 + reiskostenvergoeding;
• Een leuke, flexibele, parttime job binnen een jong en enthousiast team;
• Een functie met veel zelfstandigheid en verantwoordelijkheid;
• Je gaat aan de slag bij het bekendste mediabedrijf van Nederland;
• Feestjes & vrijmibo's, dus veel gezelligheid!

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status

Open

Opleidingsniveaus

HBO

Plaats

Amsterdam

Werkuren per week

24

Dienstverbanden

Parttime (overdag), Weekendwerk, Thuiswerk

Salarisindicatie

€11,50 per uur

Verantwoordelijk voor

Het beantwoorden van vragen en oplossen van problemen

Gepubliceerd op

10-06-2022