topjob

Medewerker klantcontact bij Triodos bank!

Werk jij niet graag met targets, maar maak jij liever een échte connectie met de klant? Kom dan werken bij een van de meest duurzame banken ter wereld: Triodos Bank. Zij investeren tijd en aandacht in de klant, en hun geld in maatschappelijk verantwoorde projecten. Herken jij je in deze visie? Word dan Medewerker Klantcontact in Driebergen!

Wat ga je doen?

Als medewerker klantcontact bij Triodos Bank help jij alle klanten uit de brand! Vragen over internetbankieren, betaalpassen, betalen en sparen? Jij beantwoordt ze allemaal. Je krijgt alle vrijheid en ruimte om prettige gesprekken te voeren met de klant en weet de juiste oplossingen te vinden. Zo zorg jij dat elke klant tevreden ophangt. Zodra je alles onder de knie hebt, kan je ook via de mail aan de slag. En wil je hier niet meer weg? Geen probleem. Bij Triodos Bank zijn er genoeg doorgroeimogelijkheden: zo kan je ook doorgroeien naar beleggen en webcare. Dit is een baan met veel mogelijkheden dus!

OVER DE OPDRACHTGEVER:

Triodos Bank staat voor duurzaamheid en vernieuwing. De bank voert al 30 jaar een actief beleid voor de ontwikkeling van duurzame energiebronnen (zon, wind en biomassa), biologische landbouw, kunst en cultuur, gezondheidszorg, natuur- en milieubescherming en ontwikkelingssamenwerking. Maatschappelijk verantwoord ondernemen staat hoog in het vaandel.

Dankzij het transparante beleid van Triodos Bank weten klanten wat er met hun geld gebeurt. Zij zijn vaak erg enthousiast en trots op het feit dat Triodos Bank hun bank is. Het overbrengen van een goed gevoel is het allerbelangrijkste in het telefoongesprek! Niet voor niets wonnen zij in 2012, 2013 en 2015 de Customer Centric DNA Award voor banken.

De sfeer op de afdeling Klantcontact is informeel, huiselijk en gezellig. Het is een open afdeling waar onderlinge samenwerking wordt gestimuleerd én waar er ook gezellig samen wordt geluncht!

Wat wij bieden

  • Voor HBO- of WO-studenten die zich verbonden voelen met de missie van Triodos Bank;
  • Lekker verdienen: €11,92 bruto per uur (ongeacht leeftijd);
  • Flexibele werktijden: 16 uur per week beschikbaar van ma t/m vr tussen 08:00 uur en 18:00 uur;
  • Upgrade je cv met een Wft-diploma;
  • Werken bij een van de meest duurzame banken ter wereld.
  • Een leerzame werkplek

Wat wij vragen:

  • Je dient ingeschreven te staan bij een hbo- of wo-opleiding.
  • Je bent oprecht, vriendelijk en betrokken;
  • Je voelt goed aan wat een klant nodig heeft en weet een klant het wow-gevoel te geven;
  • Je staat achter de missie van Triodos Bank en weet deze over te brengen in jouw gesprekken;
  • Je kan uitstekend Nederlands in woord én geschrift;
  • Je bent in staat te schakelen tussen Nederlandse en Engelse gesprekken;
  • Je staat stevig in je schoenen en kan goed omgaan met weerstand.
  • Je bent minimaal 16 uur per week beschikbaar tussen 08:00 - 18:00 (ma-vrij)

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

CORONAMAATREGELEN:

Op dit moment wordt er voornamelijk vanuit huis gewerkt bij Triodos Bank. De trainingen zullen daarentegen wel op kantoor plaatsvinden, dus dan kun je wel vast kennismaken met het prachtige, duurzame gebouw! Tijdens deze trainingen wordt er natuurlijk goed rekening gehouden met de geldende coronamaatregelen.

Status
Open
Opleidingsniveaus
HBO, Universiteit
Plaats
Amersfoort, Utrecht, Culemborg
Werkuren per week
16
Dienstverbanden
Parttime (overdag)
Salarisindicatie
€13,51 per uur
Verantwoordelijk voor
Klantcontact
Gepubliceerd op
04-05-2022

Topjob | Amersfoort | Utrecht | Culemborg | Receptionist(e) / Telefonist(e) | Callcenter / Customer Service | Klantenservice medewerker | Helpdesk medewerker | Parttime (overdag) | HBO | Universiteit

Solliciteer direct

Deel deze vacature

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.