Word backoffice medewerker bij ING Groningen

Ben jij secuur in je werk? En vind je telefonisch contact ook leuk? Kom dan werken als backoffice medewerker bij Webhelp ING in Groningen!

Wat ga je doen?

Zijn wij op zoek naar jou?

Voor Webhelp ING in Groningen zijn wij op zoek naar backoffice medewerkers die administratieve werkzaamheden willen uitvoeren. Als Backoffice medewerker ben je verantwoordelijk voor het ondersteunen van de afdeling SDN (Servicedesk Nabestaanden) en DOP (Dagelijks openen particulier). Maar doe doe je nou allemaal in deze functie?

  • Je zoekt klantgegevens op of past deze aan in ING systemen;
  • Je opent rekeningen of heft deze op;
  • Je maakt brieven open en verwerkt deze of verstuurd

Om deze werkzaamheden goed te kunnen uitvoeren, moet je gestructureerd kunnen werken en oog hebben voor detail. Verder beschik je over goede computervaardigheden en een groot verantwoordelijkheidsgevoel. Enige ervaring met (telefonisch) klantcontact is een pré! 

Training en beschikbaarheid
De betaalde, fulltime training voor deze functie start op 5 septemberDeze training duurt minimaal 2 weken. De eerste week is de training van maandag tot en met vrijdag (fulltime) op kantoor, hierbij moet je volledig aanwezig kunnen zijn. Vervolgens zul je minimaal 1 week op kantoor aan het werk gaan, maar is er extra begeleiding aanwezig om jou met je vragen te helpen. Deze training volg je volledig op locatie bij ING Groningen. Voor de training kan jij je leenlaptop van ING ophalen in Leeuwarden! Handig want wanneer jouw kwaliteit goed is kan je, je werkzaamheden eventueel vanuit huis doen.

De openingstijden zijn van maandag t/m vrijdag van 08.00 uur tot 21.00 uur en zaterdag van 08.00 uur tot 17.00 uur. Binnen deze openingstijden moet je na de training minimaal 16 uur per week beschikbaar zijn.

Snelle check door onze robot recruiter
Gesolliciteerd? Dan krijg je binnen 10 minuten een appje van onze robot-recruiter 'Scotty'. Deze zal een paar standaard eisen voor de functie bij je uitvragen. Hierna word je aan een van onze recruiters gekoppeld. Zo kunnen wij je zo snel mogelijk aan het werk helpen.

Wat wij bieden

  • Mogelijkheid tot thuiswerken;
  • Een bruto uurloon van €11,15 inclusief vakantiedagen/vakantiegeld;
  • Reiskostenvergoeding (volledige ov-vergoeding);
  • Doorgroeimogelijkheden naar bijvoorbeeld telefonisch klantadviseur;
  • Ervaring opdoen bij een van de bekendste banken in Nederland.

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
  • Je bent minimaal 16 uur per week beschikbaar;
  • Je bent secuur en je hebt uitstekende computervaardigheden.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op! Je CV mailen kan ook. Stuur je CV met motivatie naar join@youngcapital.nl en dan neem ik contact met je op.

Extra informatie

Webhelp

Webhelp is één van de grootste contactcenters van Nederland, waar ruim 3500 gamechangers werken voor de tofste merken. Bijna elke Nederlander heeft weleens contact met Webhelp gehad. En daar zijn wij trots op! Of het nu gaat om vragen over een abonnement, een klacht over een product of een missende handleiding van een afstandsbediening. Wij staan voor ze klaar en geven advies, beantwoorden vragen en helpen klanten uit de brand.

Webhelp is anders. Onze Think Human cultuur is ontzettend belangrijk voor ons en daarom zetten we jou als medewerker écht centraal. Iedereen is welkom bij ons, want #PeopleFirst always. We willen dat jij je goed voelt en met plezier naar je werk komt. 

Werken bij Webhelp betekent: 

  • Eindeloze flexibiliteit: werken wanneer jij wil; 
  • Werken op kantoor en in jouw eigen home-office; 
  • Je koffiepauze doorbetaald krijgen;
  • Ruimte om door te groeien in een wereldwijde organisatie; 
  • Vrienden voor het leven maken! #StriveToEnjoy

Hoe maken we dit waar? Met onze vier pijlers!


#PeopleFirst 

People First houdt in dat jij de waardering en erkenning krijgt voor het werk wat je doet. Maar ook dat je flexibel kunt werken en wij hierin graag met je meedenken. We vinden het belangrijk dat jij de ruimte krijgt om te groeien. Veel collega's van ons zijn gestart als klantadviseur, maar zijn inmiddels doorgegroeid naar verschillende rollen op andere afdelingen. 

  #CliëntatHeart 

We zijn ontzettend trots op de merken waar we voor werken en werken samen aan hun succes. Door onze gezamenlijke doelstellingen kunnen we verder groeien in onze samenwerking en behaalde successen vieren. 

  #PassionateGamechangers 

Vind jij dat dingen anders moeten omdat dat beter en efficiënter is? Laat dat dan gerust weten! We zijn altijd op zoek naar hoe we dingen beter kunnen maken. Creativiteit en innovatie zit in ons DNA! 

  #StrivetoEnjoy 

Blije collega's zorgen voor blije klanten en uiteindelijk ook blije opdrachtgevers. Het hele jaar door organiseren we toffe engagementactiviteiten waar fun en verbinding centraal staat. Zo ontstaan er vriendschappen voor het leven. 

Dus, kom jij werken bij Webhelp? 

Leuk! We kijken er ontzettend naar uit om jou te verwelkomen. Je ontvangt een welkomstpakket, een uitgebreide training om goed voorbereid van start te gaan en natuurlijk de allerleukste collega’s! Ben je enthousiast geworden? Reageer dan snel op één van de vacatures van Webhelp!

Status
Open
Opleidingsniveaus
MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Groningen
Werkuren per week
16 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Tijdelijke fulltime baan, Thuiswerk
Salarisindicatie
€10,29 per uur
Verantwoordelijk voor
Administratieve taken, in- en outbound bellen voor ING
Gepubliceerd op
16-09-2022

Groningen | Administratief | Administratief medewerker | Backoffice medewerker | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | Tijdelijke fulltime baan | Thuiswerk | MBO | HBO | Universiteit

Solliciteer direct
Dominique Ooms

Recruiter

Dominique Ooms, bereikbaar op tel. 050 3112013 of 0850689432

Deel deze vacature

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.