Sta jij bekend als communicatief sterk en goed in het interpreteren van complexe vragen? Ga aan de slag als medewerker telefonie bij IGJ in Utrecht.
De IGJ (Inspectie Gezondheidszorg en Jeugd) zoekt een tijdelijk medewerker telefonie en mail voor de front office van het Landelijk Meldpunt Zorg. In deze rol zul je de vragen van met name zorgaanbieders, producenten en fabrikanten beantwoorden. Dit doe je door telefonisch contact, en contact via de mail. In mindere mate zul je contact hebben met burgers en hen helpen met het beantwoorden van hun vragen.
Je zult te maken krijgen met de volgende werkzaamheden:
Het is belangrijk dat je vaardig bent in het interpreteren van complexe vragen en het beantwoorden hiervan op basis van beschikbare, op actualiteit getoetste, informatie. Je weet ook goed wanneer je een vraag zelf kunt beantwoorden, maar ook wanneer je deze naar een ander moet doorzetten.
Jij bent in ieder geval beschikbaar tot 31 december 2021. Ben jij daarnaast zelfstandig, goed met taal en heb je bij voorkeur ervaring in een klant contact centrum waarbij de nadruk op telefonie lag? Solliciteer dan zo snel mogelijk en wie weet kun je binnenkort al aan de slag.
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Houd er rekening mee dat de gesprekken plaats zullen vinden op vrijdag 23 april tussen 10.00-13.00 uur.
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.