Ben jij klantvriendelijk en heb je affiniteit met zorgverzekeringen? Ga dan aan de slag als tijdelijk klantadviseur bij Univé in Apeldoorn.
Als tijdelijk klantadviseur bij Univé in Apeldoorn help jij, voornamelijk telefonisch, klanten die vragen hebben of informatie willen over de zorgverzekeringen van Univé. Je luistert naar het verhaal of de vraag van de klant. Je vraagt door naar de behoeftes en je doet de klant een goed aanbod of geeft een passend advies. Na ieder gesprek houd je in het systeem de data bij. Wij zijn nu op zoek naar medewerkers die in de eindejaarsperiode willen ondersteunen bij de drukte die dan verwacht wordt. De drukte komt dan met name door klanten die hun zorgverzekering willen wijzigen, aanvragen of opzeggen.
Werktijden en training
De openingstijden liggen op maandag tot en met vrijdag tussen 08.30 en 21.00 uur en op zaterdag tussen 08:30 en 17:00 uur. Het is belangrijk dat je binnen deze tijden flexibel kunt worden ingepland. Je hoeft niet elke avond en elke zaterdag beschikbaar te zijn, maar wordt hiervoor af en toe ingeroosterd. Natuurlijk verwachten we niet dat je nu al alles af weet van de verzekeringen van Univé. Daarom krijg je voordat je aan de slag gaat als klantadviseur een uitgebreide training die je helemaal klaarstoomt voor het werk. De startdatum voor deze training is op 1 november 2020. Je kunt parttime of fulltime aan de slag, met een minimum van 24-28 uren per week, meer kan uiteraard ook. Het is een tijdelijke functie tot 31 januari 2021.
WFT diploma's
Voor deze functie is een Wft Zorg vereist voor de startdatum. Deze kun je op kosten van YoungCapital behalen.
Over Univé
Univé Stad en Land beheert verzekeringen en financiële risico's voor ruim 210.000 particulieren en bedrijven. Winst staat hier niet centraal, maar de belangen van hun klanten en leden! Univé past hun dienstverlening voortdurend aan op de behoeften van hun klanten en leden, verandering is daarom eerder de regel dan uitzondering en daar moet jij goed mee kunnen omgaan.
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.
