Word klantenservice medewerker bij Zilveren Kruis in Emmen

Vind jij het leuk om vragen over premies, eigen risico en declaraties te beantwoorden? Word dan klantenservice medewerker bij Zilveren Kruis in Emmen!

Wat ga je doen?

Jij gaat aan de slag als klantenservice medewerker bij Webhelp Zilveren Kruis in Emmen. Je informeert en adviseert bestaande en nieuwe klanten over hun zorgverzekering die aansluit bij hun persoonlijke situatie. De vragen gaan vooral over de nieuwe premies en dekking van het eigen risico, maar ook vragen over welke dekking het beste bij de persoonlijke situatie van je klant past. Je werkt in ieder geval 1 dag in de week op locatie en de overige werkdagen in overleg vanuit huis.

Training en Wft Zorg
Als klantenservice medewerker van Zilveren Kruis word jij getraind zodat je alle vragen van de klant kan beantwoorden en hen passend advies kunt geven. De eerste mogelijkheid om te starten is vanaf 13 oktober. Je volgt dan een training van 6 werkdagen vanuit huis en 1 praktijkdag op locatie. 
Daarnaast dien je voor deze functie in het bezit te zijn van je Wft Zorg certificaat. Heb je deze nog niet? Dan kun jij deze op kosten van YoungCapital gaan halen zodat jij professioneel en gecertificeerd advies kunt geven. Houd er rekening mee dat je ongeveer 40 tot 70 uur aan zelfstudie moet besteden om deze te behalen.

Werktijden
Nadat jij je Wft Zorg certificaat gehaald hebt en de training hebt afgerond, is het mogelijk om te werken in verschillende dienstverbanden. De keuzes zijn als volgt: 16-20, 16-24, 20-28, 24-32, 28-36, 32-40 uur per week. De werktijden zijn maandag tot en met vrijdag van 08.00 uur tot 20.00 uur en zaterdag van 09:00 uur tot 13:00 uur.

Wat wij bieden

  • Een salaris van €10,50 per uur;
  • Een goed trainingsprogramma;
  • De mogelijkheid om kosteloos via ons je WFT te behalen;
  • Vanaf 10 km woon- werkverkeer geldt er een reiskostenvergoeding;
  • Een bonus van €0,50 cent per productief gewerkt uur tot januari;
  • Relevante werkervaring voor op je cv.

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo4-werk- en -denkniveau;
  • Je hebt bij voorkeur ervaring met telefonisch klantcontact;
  • Je bent minimaal 24 uur per week beschikbaar;
  • Je wil graag je WFT Zorg Certificaat behalen;
  • Je bent enthousiast en professioneel.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status
Open
Opleidingsniveaus
Middelbare school, MBO
Plaats
Emmen
Werkuren per week
16 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Tijdelijke fulltime baan
Salarisindicatie
€10,50 per uur
Verantwoordelijk voor
Klanten van Zilveren Kruis ondersteunen bij hun vragen
Gepubliceerd op
29-08-2020

Emmen | Callcenter / Customer Service | Callcenter medewerker | Klantenservice medewerker | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | Tijdelijke fulltime baan | Middelbare school | MBO

Solliciteer direct
Nicky Gertsen

Recruiter

Nicky Gertsen, bereikbaar op tel. 06-14405692

Stel een vraag

Deel deze vacature

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.