Helaas, deze vacature is niet actief.

MEDEWERKER KLANTENSERVICE - WONINGCORPORATIE in Emmen

Beschrijving

Functie omschrijving:

Werken bij een woningcorporatie, veelzijdiger dan je denkt! Het ene moment behandel je telefonisch vragen over huurverhogingen, het andere moment ontvang je via social media een klacht over de buren van een huurder. Hiervoor ga je op zoek naar een passende oplossing. Multitasken, dienstverlenend en oplossingsgericht denken. Competenties die hier nodig voor zijn!

Een bijbaan met ontwikkeling
Als Medewerker KCC ben je het eerste aanspreekpunt voor huurders van de woningcorporatie. In de basis handel je veelzijdige vragen, tips en klachten af van bewoners en woningzoekende. Voordat je hier aan begint krijg je van Aethon een training waarin we je alle kneepjes van het vak leren. Een mooie kick-start van jouw carrière binnen het publieke domein! In de training krijg je gesprekstechnieken, huurrecht, klantgericht telefoneren, conflicthantering en alles over privacy (de AVG). Naast deze training begeleidt Aethon jou ook gedurende jouw werkzaamheden. Zo krijg je de beschikking over een vast contactpersoon, jouw Talent Manager. Samen gaan jullie op zoek naar de invulling van jouw carrièrepad!

Wat wij bieden:

  • Een minimaal startsalaris van €13,50 per uur
  • Een parttime contract met een vast aantal uren
  • 8,3% vakantiegeld en reiskostenvergoeding
  • Flexibiliteit, je bepaalt zelf wanneer je werkt!
  • Begeleiding van een Talent Manager
  • Relevante werkervaring, opleidingen en trainingen

Heeft onze bijbaan jouw interesse gewekt?
Solliciteer dan direct en één van onze recruiters maakt graag telefonisch of digitaal kennis met je. Je kunt voor vragen ook altijd contact opnemen met onze recruiter Bert. Hij is te bereiken via bervanderveen@aethon.nl of telefonisch via 06-11078972 (bellen of whatsappen)

Belangrijke update
We nemen de maatregelen tegen het coronavirus enorm serieus. Onze kantoren zijn gesloten, maar onze (bij)banen gaan nooit dicht. In deze bijzondere tijden is het nog belangrijker om bij te dragen. We hebben talent zoals jij namelijk keihard nodig!

Wat wij vragen:

Jij bent communicatief sterk. Eerdere klantenservice/klantcontactervaring zijn dan ook zeker in jouw voordeel. Heb je deze ervaringen niet maar wil jij je hier graag in ontwikkelen? Wees welkom! Ook weet jij begripvol en oplossingsgericht om te gaan met klachten en andere interactie met huurders. Tot slot:

  • Heb je kennis van de omgeving Emmen
  • Volg je een maatschappelijke hbo- of wo-studie of ben je afgestudeerd op dit niveau
  • Ben je in de vakantie om en nabij 3 dagen beschikbaar en daarna 1 á 2 dagen

Over het bedrijf:

Aethon verbindt al meer dan 14 jaar gedreven talenten aan betekenisvol werk in de zorg, het onderwijs, de kinderopvang, bij gemeenten en woningcorporaties. We werven niet alleen, maar investeren in onze talenten met relevante trainingsprogramma’s. Zo verzekeren wij opdrachtgevers van continuïteit in hun organisatie en begeleiden we talenten bij de start van hun carrière.

Wij zijn Aethon, de werkgever van talent. Aanmoedigers van ontwikkeling.

Wij nodigen iedereen uit te solliciteren. We maken graag kennis met je.

Solliciteren:

Extra informatie

Status
Inactief
Opleidingsniveaus
HBO
Plaats
Emmen
Dienstverbanden
Parttime (overdag)

Administratief | Klantenservice medewerker | Parttime (overdag) | HBO

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.