Bezorg jij klanten graag een glimlach op hun gezicht? Kom dan werken als klantenservice medewerker bij Bol.com in Groningen bij Webhelp!
Als klantenservice medewerker bij Bol.com in Groningen doe jij alles voor een glimlach. Jij bent van nature een positief en vrolijk persoon die altijd een leuk praatje weet aan te knopen. Jouw specialiteit is het beantwoorden van klantvragen via de chat, maar je wordt ‘allround’ opgeleid om ook per e-mail en telefoon de klanten te woord te staan. In de gesprekken weet jij de vrolijke noot te raken waardoor klanten altijd met een tevreden gevoel het gesprek kunnen afronden.
Bol.com staat voor persoonlijk en professioneel contact in combinatie met creativiteit. Jij gaat er alles aan doen om de vragen van jouw klanten zo snel mogelijk af te handelen. Door middel van een training gaan we je klaarstomen voor de job. De opleiding is gericht op het toepassen van product-, proces- en systeemkennis en gespreksvaardigheden.
Om in aanmerking te komen voor deze toffe job, vragen we je vanaf begin april beschikbaar te zijn voor de training. De eerste week bestaat voornamelijk uit het leren van de theorie. In de tweede week van de training ga je de theorie toepassen in de praktijk. Voor de job moet je minimaal 9 maanden beschikbaar zijn.
Werkdagen en -tijden
Je kunt minimaal 24 uur per week aan de slag. Mocht je meer willen werken is dit uiteraard geen probleem! 40 uur is het maximum. De openingstijden zijn van maandag tot en met zondag, van 08.00 tot 23.00 uur.
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.