Wil jij jouw cv updaten met een Wft-Zorg diploma én heb jij graag klantcontact? Ga nu aan de slag als Klantenservice Medewerker bij VGZ in Rotterdam.
Als klantenservice medewerker bij Cendris Rotterdam ga je aan de slag voor zorgverzekeraar VGZ. Klanten bellen jou met vragen, verzoeken of klachten over bijvoorbeeld premies, vergoedingen of het eigen risico. Dit is niet altijd even makkelijk. De gemoederen lopen soms hoog op als het gaat over de gezondheidszorg en de bijkomstige kosten. Maar juist hierin zie jij uitdaging. Jij snapt dat klanten soms emotioneel zijn en je brengt ieder gesprek op jouw eigen manier tot een goed einde. Sterk in je schoenen staan en begrip tonen zijn een must!
Behaal je Wft-Zorg certificaat!
Ik kan me voorstellen dat je denkt Wft? Wft staat voor Wet Financieel Toezicht. Iedereen die advies geeft binnen een financiële instelling dient in het bezit te zijn van een Wft certificaat. Wil je bij een zorgverzekering adviseren? Dan heb je dus een WFT zorg diploma nodig! Dit certificaat nog niet in de pocket? Geen probleem! Wij bieden jou de kans om deze op kosten van YoungCapital te behalen. Mag je aan de slag met jouw Wft-zorg certificaat, dan heb je gemiddeld 2 tot 3 weken de tijd om hiervoor te studeren. Het is daarom belangrijk dat je hier wel voldoende tijd voor hebt.
Training
Heb je jouw Wft zorg behaald, dan start je officieel met de training bij VGZ. De training is 3 weken fulltime en een deel vanuit huis en op kantoor. Wanneer je daarna aan de slag gaat en helemaal up and running bent, zal je gedeeltelijk vanuit huis gaan werken.
Beschikbaarheid
Heb je de training afgerond, dan kun je parttime en fulltime aan de slag. Let op: VGZ werkt met min-max contracten. Het kleinste contract is 16 tot 24 uur. Je dient dus sowieso 24 uur per week te kunnen werken. Bij een contract van 16 tot 24 uur dien je 4 dagen per week beschikbaar te zijn. Omdat het de eindejaarswerving betreft, zoeken we klantenservicemedewerkers die tot februari 2021 beschikbaar zijn. Zijn je prestaties goed en is het verzuim laag, dan is de kans zeker aanwezig dat je daarna mag blijven. Wij kunnen dit echter niet garanderen.
Werktijden en beschikbaarheidseisen
Thuiswerken
Na de training word je op kantoor verwacht, zodat ze je volledig kunnen inwerken. Op het moment dat je zelfstandig kan werken en je prestaties op norm zijn, dan zal er ook gekeken worden of het mogelijk is om gedeeltelijk vanuit huis te gaan werken.
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.