Ce que vous allez faire
En tant que conseiller clientèle vous aurez pour missions principales de :
- Résoudre les problèmes liés aux produits et conseiller les clients sur l'utilisation de ces derniers
- Répondre aux questions des clients et les informer sur les produits
- Fidéliser les clients en leur apportant des solutions efficaces et personnalisées
Avant de commencer, une formation vous sera dispensée afin que vous soyez en mesure de répondre efficacement aux demandes et de devenir le premier point de contact des utilisateurs.
Le poste est à pourvoir dès que possible et débutera en télétravail !
Ce qu'on vous propose
- CDD de 7 mois de 32-40 heures par semaine
- Horaires de travail flexibles du lundi au vendredi entre 9h et 22h
- Formation rémunérée au métier de conseiller clientèle
- Salaire de 11,25 euros par heure
- Possibilité d'embauche en CDI
- Si nécessaire, indemnité de transport
Ce qu'on vous demande:
- Au minimum niveau mbo ou capacité équivalente
- Vous vivez aux Pays-Bas
- Vous parlez français et néerlandais couramment
- Très bon niveau d'anglais
- Connaissance des outils de gestion de la relation client (CRM)
- Vous êtes enthousiaste et avez un profil orienté commercial
Postuler
Etes-vous le candidat parfait? Cliquez sur le bouton "postuler maintenant" et nous vous contacterons le plus vite possible!
Informations supplémentaires
- Status
- Open
- Formation requise
- Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit
- Lieu
- Utrecht
- Heures de travail par semaine
- 16 - 40
- Type de Contrat
- Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag)
- Échelle de salaire
-
€11,25 per uur
- Responsable de
- Appels entrants et sortants, informer et conseiller les clients
- Date de publication
- 25-08-2020
Utrecht | Callcenter / Customer Service | Callcenter medewerker | Klantenservice medewerker | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | Middelbare school | MBO | HBO | Universiteit
