Helaas, deze vacature is niet actief.

Klantenservice medewerker Vermogende Klanten in Amsterdam

Zet jij graag een stapje extra voor klanten? Word klantenservice medewerker Vermogende Klanten bij de ABN AMRO in Amsterdam.

24 - 36 uur per week
Tussen €14,00 en €15,00 per uur

Wat ga je doen?

Vermogende klanten?

Dit is een speciale afdeling binnen de bank waar alle vragen van vermogende klanten terecht komen. Als klantenservice medewerker Vermogende Klanten bij de ABN AMRO in Amsterdam ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten die een vrij besteedbaar vermogen hebben van minimaal € 500,000. Je wordt gebeld met diverse vragen over betalingen, bankproducten, sparen, internet bankieren en particuliere schadeverzekeringen voor Wealth Management Nederland (WMNL) klanten.

Wie ben jij?

Jij bent een goede luisteraar en weet de behoeften van de klant in kaart te brengen. Jij vindt het leuk om deze uitdagende klantengroep te woord te staan en weet meteen met een vlotte babbel een persoonlijke connectie te maken. 

Oké, en verder?

Als klantenservice medewerker Vermogende Klanten bij de ABN AMRO in Amsterdam heb jij de keuze uit verschillende contractvormen. Deze liggen tussen de 24 - 36 uur per week. De werktijden zijn van maandag t/m vrijdag van 09:00 - 17:30. In de eerste 3 weken na start volg je een betaalde fulltime training van 3 weken waarin je alle ins en outs leert van het vak. Zo kan je vol zelfvertrouwen de telefoon opnemen en alle verschillende vragen beantwoorden. 

Daarnaast ben je verplicht om 3 Wft's te behalen om de functie te kunnen uitoefenen. Jij bent al in het bezit van een Wft basis certificaat en daarna behaal je binnen 6 maanden tijdens je functie een Wft consumptief krediet en Wft schade particulier.

Wat wij bieden

  • Startsalaris: €14,00 bruto p/uur, groei na 4 maanden bij goede performance door naar €15,00 bruto p/uur;
  • 100% OV-kosten vergoeding of een km-vergoeding van € 0,21 per/km (max 40 km per enkele reis);
  • Verschillende doorgroeimogelijkheden binnen de bank (bijvoorbeeld richting een senior rol of naar een gespecialiseerde afdeling);
  • Uitzicht op een contract bij ABN AMRO na 6 maanden.

Wat wij vragen:

  • Minimaal een diploma mbo niveau 4;
  • Je hebt ervaring in de klantenservice OF in de financiële sector;
  • Jij bent in het bezit van een Wft basis certificaat;
  • Je bent gemotiveerd om meerdere Wft-certificaten te halen.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op! Of stuur je CV met motivatie naar Anne Bos op a.bos@youngcapital.nl en wij nemen contact met je op.

Extra informatie

De eerstvolgende startdatum is 13 maart. Vanaf 13 maart start je met een 3-weekse training van 35 uur per week. Tijdens deze 3-weekse training ben je 2 dagen per week fysiek op kantoor in Amsterdam; de overige 3 dagen zijn online. Na de trainingsperiode werk je deels thuis en deels op kantoor. 

Het is niet mogelijk om in de eerste 8 weken verlof op te nemen.

Status
Inactief
Opleidingsniveaus
Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Amsterdam, Haarlem, Hoofddorp, Amstelveen, Leiden, Hilversum, Zaandam, Purmerend, Alkmaar, Utrecht
Werkuren per week
24 - 36
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag)
Salarisindicatie
Tussen €14,00 en €15,00 per uur
Verantwoordelijk voor
Het beantwoorden van vragen van vermogende klanten op het gebied van betalen, sparen en internetbankieren.

Alkmaar | Amstelveen | Amsterdam | Haarlem | Hilversum | Hoofddorp | Leiden | Purmerend | Utrecht | Zaandam | Callcenter / Customer Service | Financieel / Accountancy | Callcenter medewerker | Klantenservice medewerker | Financieel adviseur | Financieel medewerker | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | Middelbare school | MBO | HBO | Universiteit

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.