Klantenservice medewerker bij DPD, Capelle aan den IJssel

Ben jij service gericht en heb je een vlotte babbel? Ga dan aan de slag als klantenservice medewerker bij DPD in Capelle aan den IJssel.

Wat ga je doen?

DPD zal je vast wel wat zeggen, zo niet dan leggen we het even uit voor je! DPD is één van de grootste pakketdienst van Europa. DPD zorgt dat miljoenen klanten in Europa hun pakketten op tijd ontvangen. Met al die klanten zijn er natuurlijk een hoop mensen die vragen hebben. De klantenservice van DPD zit gevestigd in Capelle aan den IJssel.

Nu kom jij in beeld; gewapend met een headset en een computer sta jij de klanten van DPD te woord. De vragen variëren enorm en dat maakt het werk nou zo leuk! Want zeg nou zelf, de hele dag hetzelfde werk doen wordt niemand blij van. Daarnaast sta je in contact met de andere collega's die bij DPD de pakketten bezorgen.  Jij helpt niet alleen alle klanten maar bent ook interne procesbewaker. Jij zorgt middels de feedback van klanten dat de service verlening binnen het bedrijf continue blijft verbeteren.

Ik ben enthousiast, kan ik al starten?!
Je bent als klantenservice medewerker bij DPD minimaal 16 uur per week beschikbaar. De klantenservice van DPD is van ma t/m vr tussen 8.00 en 17.30 uur geopend, dus 's avonds heb je nog genoeg tijd om leuke dingen te doen! Binnenkort kun je ook op de zaterdag werken, deze worden eerlijk verdeelt over de collega's. Je bent per 1 november beschikbaar en start met een fulltime training van één week. Tijdens je inwerkperiode zul je op kantoor werken, daarna is het mogelijk om vanuit huis te werken. 

Wat wij bieden

  • Een contact voor 7 maanden bij de opdracht gever met kans op verlenging;
  • Salaris van €10,77 per uur exclusief vakantiegeld en reserveringen;
  • Reiskostenvergoeding vanaf 10 kilometer;
  • Een training die naast leerzaam ook nog betaald is;
  • De kans om door te groeien.

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo werk- en denkniveau;
  • Beheersing Nederlandse taal in woord en geschrift, daarnaast je in het Engels verstaanbaar kunnen maken;
  • Ervaring in de klantenservice is een pré;
  • Je bent minimaal 16 uur per week beschikbaar;

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status
Open
Opleidingsniveaus
MBO, HBO
Plaats
Capelle aan den IJssel
Werkuren per week
16 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag)
Salarisindicatie
€10,77 per uur
Verantwoordelijk voor
Klanten te woord staan van DPD
Gepubliceerd op
07-10-2021

Capelle aan den IJssel | Callcenter / Customer Service | Callcenter medewerker | Klantenservice medewerker | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | MBO | HBO

Solliciteer direct

Recruiter

Evita Ottingh, bereikbaar op tel. 0850689154 of 0683068018

Stel een vraag

Deel deze vacature

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.