Helaas, deze vacature is niet actief.

Flexibele inbound klantenservice medewerkers gezocht in Leiden

Wil jij graag aan de slag als parttime inbound klantenservice medewerker? Zit jij graag aan de telefoon, ben jij servicegericht, flexibel, kan je goed luisteren en werk jij nauwkeurig? Dan kan jij per direct 32 uur per week aan de slag in het centrum van Leiden! Lees snel verder.

Beschrijving

Voor onze opdrachtgever in hartje Leiden zijn we per direct op zoek naar inbound klantenservice medewerkers. Als klantenservice medewerker ga je voor verschillende klanten van onze opdrachtgever de inkomende telefonische en e-mail vragen, opmerkingen en klachten behandelen. Hierbij komen jouw capaciteit om snel te schakelen, professionele en vriendelijke manier van communiceren en nauwkeurigheid goed van pas. 

Werkdagen en werktijden: 

Je gaat 32 uur per week aan de slag. Deze uren worden ingeroosterd op maandag tot vrijdag van 07:00 tot 21:00 uur en op zaterdag van 09:00 tot 17:00 uur. Tevens is er een 24/7 dienstregeling, beschikbaarheid hiervoor is geen eis maar wel een pre. Je kunt de uren in overleg inplannen en op zaterdag werken, wat het de ideale bijbaan voor naast je studie maakt!

Wat je gaat doen:

  • Telefonische vragen, opmerkingen en klachten behandelen.
  • Gegevens verwerken in de systemen van verschillende klanten.
  • E-mail vragen, opmerkingen en klachten behandelen.
Jij beschikt over een flexibele instelling en:

  • Bent 32 uur per week beschikbaar.
  • Beschikt over mbo 4 / hbo  werk- en denkniveau.
  • Bent empatisch en kunt goed luisteren.
  • Kunt nauwkeurig werken en bent communicatief sterk. 
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift.

Naast een leuke baan voor langere tijd bieden wij je: 

  • Een marktconform salaris. 
  • Reiskostenvergoeding.
  • Een mooie kans om je CV uit te breiden.
  • Flexibele werktijden en werken in een super leuk team.
  • De mogelijkheid om flexibel aan de slag te gaan! 

Procedure

Wanneer jij in de procedure opgenomen wordt dien je deel te nemen aan een online Talent Pitch. In deze pitch wordt er gekeken naar jouw algemene kennis en inzicht. Naar aanleiding van de resultaten van deze pitch zul jij eventueel uitgenodigd worden voor de volgende ronde van de procedure: het selectiegesprek. Dit gesprek vindt plaats op woensdag 2 september van 14:00 tot 15:00 uur. Het is belangrijk dat jij bij dit gesprek aanwezig kunt zijn. Hierna zal er een training plaatsvinden op donderdag 3 september van 09:00 tot 16:00 uur. Tevens dien je hierbij aanwezig te zijn. Hierna kun jij direct aan de slag!  

Vind jij het leuk om ervaring op te doen als inbound klantenservice medewerker en ben je leergierig? Dan is dit de ideale bijbaan voor jou! Klik op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen snel contact met je op! 

Extra informatie

Status
Inactief
Opleidingsniveaus
MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Leiden
Dienstverbanden
Parttime (overdag), Avondwerk, Weekendwerk

Leiden | Callcenter / Customer Service | Parttime (overdag) | Avondwerk | Weekendwerk | MBO | HBO | Universiteit

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.