Voor het hoofdkantoor van de Bijenkorf zijn wij per direct op zoek naar een receptioniste voor de komende weken tot en met 31 juli 2015.
Functie-inhoud:
Als receptioniste ben jij het eerste gezicht van het Klant Contact Center van de Bijenkorf. Je verzorgt de juiste telefonische afhandeling en staat klantrelaties te woord bij vragen, opmerkingen etc. Naast de reguliere werkzaamheden die je als receptioniste kan verwachten, liggen er ook verschillende uitdagingen op het gebied van administratie en ondersteuning bij de receptioniste van het Klant Contact Center. Je werkt van 09:00 - 17:00 uur. 5 dagen per week.
Taken:
• Aannemen en doorverbinden van inkomend telefoonverkeer van medewerkers van de Bijenkorf en relaties.
• Verzorgen in- en uitgaande post
• Klantvragen uit KCC box inladen in Right Now
• Controleren en administratief verwerken van noodprocedures
• Controleren en administratief verwerken van cadeaucards
• Bestellingen voor het Klant Contact Center
• Postverwerking (inscannen en incidenten aanmaken)
• Klantuitingen magazines/post archiveren
• Diverse acties Bijenkorf (mailings, brieven, cadeaus, magazines, folders) versturen
• Overige ondersteunende (administratieve) taken met betrekking tot het Klant Contact Center en het management
• Kluisbeheer
Functie eisen:
• MBO werk- en denkniveau
• Relevante werkervaring
• 40 uur per week beschikbaar tot en met 31 juli 2015
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal (in woord en geschrift)
• Beheersing van de Engelse taal
• Ervaring met MS Office
• Goede typevaardigheid
Jij bent/hebt een:
• Organisatietalent
• Communicatief vaardig
• Representatieve uitstraling en gastvrij
Solliciteren:
Ben jij de kandidaat die wij zoeken? Klik dan nu op de knop ''Solliciteer direct'' en wij nemen snel contact met je op!
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.
